TALKs 50

성남시 이숙정 의원에게 당한 판교동사무소 여직원의 아버지가 올린 글

이 게시판은 의회의 기능에 맞는 자치법령의 제도개선사항 또는 의원들의 의정활동과 관련된 다양한 의견을 게시할 수 있는 곳으로 의정에 반영하겠습니다. *게시된 의견에 대하여는 답변을 하지 않음을 알려드립니다. 이용자가 게시한 자료 중 특정인에 대한 비방, 명예훼손 관련, 상업성 광고, 불건전한 내용, 반복게시물, 실명을 사용하지 않은 게시물 등은 관리자가 사전 통보없이 삭제하겠습니다. 일상생활에서의 불편사항이나 시행정에 대한 문의, 건의사항 등은 성남시청의 관계부서에서 처리하여야 할 사항으로 성남시청홈페이지(www.cans21.net) '성남시에 바란다' 를 이용해 주시기 바랍니다. 세상에 이런일이...시의원이 작성자이윤건 작성일2011-02-01 10:46:06 조회27827 본인은 25세 딸을 둔 애비..

TALKs 2011.02.02

통화품질 불량에 관한 소비자 분쟁 해결 기준

안녕하십니까? 녹색소비자연대 소비자상담센터입니다. 문의하신 내용은 잘 읽어보았습니다. 우선 통화품질 불량에 관한 소비자분쟁해결 기준을 말씀드리겠습니다. 소비자분쟁해결기준에는 주생활지(주민등록지, 요금청구지, 직장소재지)에서의 통화품질 불량일 경우 다음과 같이 규정되어 있습니다. ◎가입 14일이내 : 계약해제임. ◎가입 15일이후 6개월이내 : 계약해지 및 해지신청 직전 1개월 기본료 50% 감면. 이때 약정계약일 경우 위약금은 발생하지 않습니다. 단, 이동통신서비스계약과 단말기 등의 판매계약이 결합된 경우에 단말기 및 주변기기 포함하여 반품합니다. 15일 경과된 경우 소비자에게 해당 사실을 알리지 않는 데에 일정한 책임이 있는 것은 인정되어 요금의 50%를 감면 받은 후 계약을 해지하시면 됩니다. 해당 ..

TALKs 2010.06.09

제주항공의 황당한 예약 취소

어제(5/8) 밤 23:56분경에 김포-오사카 노선을 예매했었는데 오늘(5/9) 오전 11시30분쯤에 다시 확인해 보니 돌아오는 일정이 잘못 되어 있어서 예약 변경을 위해 홈페이지를 살펴보고 있었다. 변경 메뉴를 들어갔더니 이것저것 다시 물어보고 한참 뒤에 변경수수료가 2만원이라면서 결제를 하라고 하더군. 12시간만에 잘못 예약한걸 발견하고 변경을 하려고 한건데 수수료를 내라고 하니 조금 억울한 기분이어서 다시 돌아가서 취소는 어떻게 처리되나 내용을 확인해보려고 취소 메뉴로 들어가봤다. 한 페이지가 뜨길래 그 화면에서는 자세히 모르겠어서 다음 화면이 있는줄 알고 버튼을 눌렀는데 로딩 화면이 나오고 있었고 뭔가 이상해서 X 버튼을 눌러서 닫았는데 예약 조회 화면으로 가봤더니 예약이 취소가 되어있는 것이다...

TALKs 2010.05.09
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